سياسة الخصوصية
مقدمة
مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني. نحن نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
معلومات شخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي (للشحن والفواتير)
- تفاصيل الدفع (رقم بطاقة الائتمان، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز الأمان)
- سجل المشتريات والمنتجات التي تمت مشاهدتها
معلومات غير شخصية
نجمع أيضاً معلومات غير شخصية، مثل:
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- عنوان IP
- الصفحات التي تمت زيارتها
- وقت وتاريخ الزيارة
- إحصائيات استخدام الموقع
كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام المعاملات
- إرسال تأكيدات الطلبات ومعلومات الشحن
- إدارة حسابك لدينا
- تحسين موقعنا وخدمة العملاء
- إرسال رسائل تسويقية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
- الكشف عن الاحتيال ومنعه
- الامتثال للالتزامات القانونية
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع:
- شركات الشحن والتوصيل لتسليم المنتجات
- شركات معالجة الدفع لإتمام المعاملات
- مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا
- السلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون
لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
أمان البيانات
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح. نستخدم بروتوكولات التشفير (SSL/TLS) لحماية المعلومات المرسلة عبر الإنترنت.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف معلوماتك (في ظروف معينة)
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
- سحب موافقتك في أي وقت
حماية خصوصية الأطفال
لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة هذه المعلومات.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وإذا كانت التغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.